Esta Política descreve como a Têxtil Hub ("nós") coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD).
1. Dados que coletamos
- Dados cadastrais: CNPJ, razão social ou nome da empresa, nome do responsável, e-mail, telefone e/ou WhatsApp.
- Dados de perfil: cidade, estado, especialidades, capacidade produtiva, descrição, fotos da empresa e de produtos, redes sociais e site.
- Dados de uso: registros de acesso, endereço IP e informações de navegação, coletados automaticamente para segurança e melhoria do serviço.
2. Para que usamos seus dados
- Criar e manter sua conta e o perfil da sua empresa.
- Permitir que outras empresas encontrem e se conectem com você.
- Enviar notificações sobre conexões, solicitações e novidades do serviço.
- Garantir a segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
3. Base legal
Tratamos seus dados com fundamento na execução do contrato (prestação do serviço), no consentimento fornecido no cadastro, no legítimo interesse de operar e aprimorar a Plataforma e no cumprimento de obrigações legais.
4. Compartilhamento de dados
- Com outras empresas da rede: as informações do seu perfil ficam visíveis para outros usuários. Dados de contato direto (WhatsApp e telefone) só são revelados após uma conexão ser aceita entre as partes.
- Com prestadores de serviço (operadores): utilizamos fornecedores de infraestrutura para hospedagem, banco de dados e envio de e-mails (como Supabase, Railway e Resend), que tratam os dados apenas conforme nossas instruções.
- Com autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
5. Transferência internacional
Alguns de nossos operadores podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD para proteger suas informações.
6. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes essenciais para autenticação e funcionamento da Plataforma. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador, ciente de que alguns recursos podem deixar de funcionar corretamente.
7. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais; após esse período, eles são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos
Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Revogar o consentimento e solicitar a exclusão da conta.
9. Encarregado e contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso encarregado pelo tratamento de dados pelo e-mail contato@textil-hub.com.
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas pela Plataforma ou por e-mail, indicando a data da última revisão.